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Beginnender Schimmelbefall in einer Wandecke, daneben ein montierter San-Care Messpunkt

Feuchte- & Schimmelmonitoring · Wien und Niederösterreich

Wir machen sichtbar, was Ihr Gebäude tut.

San-Care misst für Hausverwaltungen, Eigentümer und Versicherungen in Wien und Niederösterreich Feuchte, Temperatur und Taupunkt — alle 15 Minuten, zeitgestempelt, mit Alarm und Monatsreport. Damit Sie bei Schimmel und Wasserschaden eine Datengrundlage haben statt Aussage gegen Aussage.

Abb. 01 — Wandecke mit beginnendem Befall und montiertem Messpunkt. Beispielszene.

01 — Der Schadensfall

Im Schadensfall zählt, was dokumentiert ist.

Wenn der Fleck an der Wand auftaucht, beginnt eine Diskussion, die niemand gewinnt. Der Mieter sagt, er hat gelüftet. Der Eigentümer sagt, die Bausubstanz ist in Ordnung. Beide haben ihre Erinnerung — und Erinnerung ist im Streitfall nichts wert.

Wenn durchgehend gemessen wurde, reden alle über dieselben Zahlen statt über Erinnerungen. Mieter, Eigentümer, Verwaltung.

Frage im FallOhne MessungMit Messreihe
Seit wann ist es feucht?Seit der Fleck aufgefallen ist.Seit dem 14.11., 03:45 — durchgehend belegt.
Wie oft war es kritisch?Unklar. Zwei Ortstermine, beide unauffällig.41 Stunden lang kritisch nah am Taupunkt — verteilt auf 9 Tage.
Wo genau?Irgendwo im Schlafzimmer.Messpunkt 3, Außenecke Nordwest, Top 12.

Beispielfall mit gekennzeichneten Beispieldaten. Taupunkt: die Temperatur, ab der Luftfeuchtigkeit an einer Wand zu Wasser wird. Je näher die Wand daran liegt und je länger sie dort bleibt, desto kritischer.

San-Care liefert die Datengrundlage. Ob und in welcher Höhe eine Versicherung leistet, entscheidet sie im Einzelfall. Ein Gutachten oder eine Rechtsberatung wird dadurch nicht ersetzt.

02 — Im Objekt

Der Messpunkt sitzt dort, wo die Wand kalt wird.

Ein Messpunkt sitzt dort, wo Feuchte tatsächlich entsteht: Außenecken, Fensterlaibungen, Bad. Alle 15 Minuten meldet er, wie warm und wie feucht es dort ist — und wie nah die Wand am Taupunkt liegt, also an dem Punkt, an dem Luftfeuchtigkeit zu Wasser wird.

San-Care Messpunkt an der Außenwand eines Wohnraums
Abb. 02 — Messpunkt im Wohnraum eines Bestandsobjekts. Beispielszene mit gekennzeichneten Beispieldaten.

Der Messpunkt erfasst Temperatur und Luftfeuchtigkeit. Keine Kamera, kein Mikrofon, keine Anwesenheitserkennung — und die Bewohner werden vorher informiert.

Raumtemperatur
18,4 °C
Luftfeuchtigkeit
82 %
Taupunkt
15,4 °C
Abstand zum Taupunkt
3,0 Grad

03 — Leistungen

Was wir messen — und wer es montiert.

Feuchte messen wir am häufigsten. Dazu gehören Begehung, Montage und die monatliche Auswertung — alles von uns, ohne zweite Firma.

Messpunkt an einer Fensterlaibung in einem Bestandsobjekt
Fensterlaibung — eine typische Schwachstelle. Beispielszene.

04 — Kennwerte

Die Technik in Zahlen.

Keine Wirkungsversprechen, sondern die Eckdaten der Sensorik, die wir in Ihrem Objekt montieren. Jede Zahl steht so auch im Angebot.

15 Min
Messintervall
Durchgehend, Tag und Nacht — keine Stichprobe.
±0,3 °C
Genauigkeit
Grundlage für die Taupunktberechnung.
>5 km
Funkreichweite
Eigenes Funknetz (LoRaWAN). Das WLAN der Bewohner wird nicht gebraucht.
5 Jahre
Batterielaufzeit
Der Wechsel ist Teil der Wartung — Sie müssen sich nicht kümmern.

Technische Eckdaten der eingesetzten Sensorik. Reichweite abhängig von Bausubstanz und Standort der Basisstation; der tatsächliche Wert wird bei der Begehung ermittelt.

05 — Der Aufbau

Drei Teile. Kein Eingriff in die Wohnung.

Die Messpunkte werden geklebt oder geschraubt — kein baulicher Eingriff, keine Verkabelung, kein WLAN der Bewohner. Keine Kamera, kein Mikrofon. Die Montage dauert einen halben Tag, danach läuft es.

MesspunktAußenecke
MesspunktFensterlaibung
MesspunktBad
Basisstationeine je Objekt · am Stromnetz

Eigenes Funknetz, eine Station je Objekt

Dashboardalle Objekte
Alertsper E-Mail
Monatsreportals PDF
Montierter San-Care Messpunkt an einer Innenwand eines Bestandsobjekts
Abb. 01 — Messpunkt an der Wand — geklebt oder geschraubt. Beispielszene.
San-Care Basisstation an einer Steckdose im Stiegenhaus
Abb. 02 — Basisstation an der Steckdose — eine je Objekt. Beispielszene.
San-Care Dashboard mit Objektübersicht und Einstufung je Messpunkt
Abb. 03 — Die Werte in der Plattform. Beispielansicht, Beispieldaten.

Typischerweise 2–4 Messpunkte je Wohneinheit. Die Basisstation braucht eine normale Steckdose im Stiegenhaus oder Technikraum.

06 — Die Ursache

Woher die Feuchte kommt.

Schimmel entsteht nicht plötzlich. Vorher passiert immer dasselbe: Die Wand kühlt aus, die Luft im Raum wird feuchter. Irgendwann ist die Wand so kalt, dass die Feuchtigkeit an ihr kondensiert — und bleibt zu lange in diesem Zustand. Genau diesen Abstand messen wir, Tag und Nacht.

Nutzung
Feuchtespitzen zu wiederkehrenden Tageszeiten, die sich anschließend abbauen.
Bausubstanz
Dauerhaft niedrige Oberflächentemperatur an derselben Stelle, unabhängig vom Tagesverlauf.
Wasserschaden
Sprunghafter Anstieg der Feuchte ab einem Zeitpunkt, ohne Rückgang.

Messreihen grenzen die Ursache sachlich ein und liefern die Datengrundlage. Die abschließende Bewertung gehört in eine fachliche Prüfung.

Messpunkt 3 · Außenecke NordwestAbstand sinkt
Verlauf von Raumtemperatur und Taupunkt über neun TageDie Raumtemperatur an der Messstelle fällt von 19,8 auf 18,4 Grad Celsius, der Taupunkt steigt von 10,2 auf 15,4 Grad Celsius. Der Abstand zwischen beiden verringert sich dadurch von 9,6 auf 3,0 Kelvin. Gekennzeichnete Beispieldaten.10141822Δ 3,0 KAbstand01.03.05.07.09.RaumtemperaturTaupunkt

Neun Tage: Die Raumtemperatur fällt um 1,4 Grad, der Taupunkt steigt um 5,2 Grad. Der Abstand zwischen beiden schrumpft von 9,6 auf 3,0 Grad — ab hier wird es kritisch.

Gekennzeichnete Beispieldaten.

07 — Die Plattform

Im Büro. Unterwegs. Im Akt.

Dieselben Daten in drei Formen. Die Übersicht über alle Objekte für den Schreibtisch. Der schnelle Blick am Handy zwischen zwei Terminen. Und der Monatsbericht als PDF — den können Sie weitergeben, ohne ihn zu erklären.

San-Care Dashboard mit Objektübersicht, Risikoampel und Messverläufen
Abb. 04 — Übersicht über alle Objekte. Beispielansicht, Beispieldaten.
San-Care auf dem Smartphone: Messpunkt mit aktuellem Taupunktabstand
Abb. 05 — Mobile Ansicht. Beispielansicht.

Der Monatsreport

Einmal im Monat fassen wir die Messreihen zusammen und ordnen sie fachlich ein: was auffällig war, wie es sich entwickelt hat und was das aus bautechnischer Sicht bedeutet.

Durchgehend
Messreihe statt Stichprobe
Zeitgestempelt
jeder Wert mit Datum und Uhrzeit
Zugeordnet
Objekt, Einheit, Messpunkt
Weitergabefähig
als PDF an Eigentümer und Dritte
Seite eines San-Care Monatsreports mit Messverläufen und Bewertung
Abb. 06 — Monatsreport, PDF-Export. Beispieldokument mit Beispieldaten.

08 — Drei Perspektiven

Drei Parteien, ein Datenstand.

Ein Feuchtefall bleibt selten im Haus. Der Bericht ist deshalb so geschrieben, dass ihn Eigentümer und Versicherung ohne Rückfrage lesen können.

Hausverwaltung

Was sie braucht
Klarheit, ob ein Schaden bauseitig oder nutzungsbedingt ist.
Was das Protokoll liefert
Messverlauf je Einheit und Messpunkt, zeitgestempelt.
Was wegfällt
Wiederholte Vor-Ort-Termine ohne Befund.

Eigentümer

Was sie braucht
Gewissheit über den Zustand des eigenen Objekts.
Was das Protokoll liefert
Monatsreport mit Bewertung je Messpunkt, als PDF.
Was wegfällt
Entscheidungen auf Basis einzelner Fotos.

Versicherung

Was sie braucht
Eine nachvollziehbare Datengrundlage zum Schadenverlauf.
Was das Protokoll liefert
Durchgehendes, exportierbares Protokoll über Monate.
Was wegfällt
Aussage gegen Aussage.

Für Hausverwaltungen Für Versicherungen Für Eigentümer Für Wohnbaugenossenschaften Für Sanierungsbetriebe Für Mieter

09 — Herkunft

Wir haben saniert. Jetzt erkennen wir früher.

Rund 30 Jahre Sanierungserfahrung stecken in diesem Produkt. In dieser Zeit haben wir viele Wände geöffnet und dahinter fast immer dieselbe Geschichte gefunden: Es war lange vorher feucht. Nur hat es niemand gemessen.

Schimmel sieht man erst, wenn er da ist. Messen kann man ihn vorher.

Aus der Sanierungspraxis, die hinter San-Care steht
Beginnender Schimmelbefall in einer Wandecke, daneben ein montierter San-Care Messpunkt
Abb. 03 — Wandecke mit beginnendem Befall und montiertem Messpunkt. Beispielszene.

10 — Pakete

Klein anfangen. Nach Daten entscheiden.

Der Einstieg ist bewusst ein Pilot in einem einzigen Objekt. Erst wenn Sie den ersten Report gelesen haben, stellt sich die Frage nach dem Rest des Portfolios.

  • Pilot

    Empfohlen

    990 €einmalig

    oder 390 €/Monat

    • 10 Messpunkte
    • 1 Objekt
    • 3 Monate Laufzeit
    • Monatsreport
    • Einfache Alerts
  • Objekt Basic

    490 €/Monat

    + Setup 750–1.500 €

    • Bis 20 Messpunkte
    • 1 Basisstation
    • Laufendes Monitoring
    • Monatsreport
    • E-Mail-Alerts
  • Objekt Pro

    990 €/Monat

    + Setup 1.500–3.500 €

    • Bis 50 Messpunkte
    • Mehrere Nutzer
    • Reports
    • Alerts
    • Support
  • Portfolio

    ab 1 500 €/Monat

    • Mehrere Objekte
    • 100+ Messpunkte
    • Mandantenstruktur
    • Management-Reports
Alle Pakete vergleichen

Alle Preise netto zuzüglich USt. Mindestlaufzeiten und Setup-Kosten stehen im jeweiligen Angebot.

11 — Fragen

Was Hausverwaltungen uns fragen.

Alle 398 Fragen und Antworten Oder rufen Sie an: +43 800 007075

Nächster Schritt

Ein Objekt. Drei Monate. Dann wissen Sie es.

Der Pilot ist absichtlich klein: zehn Messpunkte in einem Ihrer Objekte, drei Monate lang. Danach liegt ein Report auf dem Tisch — und Sie entscheiden mit Daten statt mit Gefühl.

Antwort
rasch und persönlich
Im Gerät
keine Kamera, kein Mikrofon
Bewohner
Zustimmung vorausgesetzt
Gebiet
Wien & Niederösterreich