Partner
Wir sind kein Hersteller.
Das ist Absicht.
San-Care verantwortet Messkonzept, Montage und Bewertung selbst; Sensorik und Geräte-Backend kommen von smartenic, Betrieb und Absicherung der Plattform von NDVDL Solutions.
01 — Eigenleistung
Was bei uns bleibt.
Sensorik kann man einkaufen, ein Rechenzentrum auch. Was sich nicht einkaufen lässt, ist die Entscheidung, wo im Objekt gemessen wird und was die Werte danach bedeuten. Genau das ist der Teil, den San-Care selbst macht.
Messkonzept
Wo im Objekt gemessen wird, in welcher Höhe und in welcher Anzahl. Diese Entscheidung kommt aus rund 30 Jahren Sanierungspraxis und ist die eigentliche Fachleistung.
Montage und Wartung
San-Care montiert mit eigenem Team, ohne Subunternehmer. Batteriewechsel, Austausch ausgefallener Messpunkte und Nachjustierung laufen ebenfalls über uns.
Bewertung und Report
Die fachliche Einordnung der Messreihen im Monatsreport stammt von San-Care. Rohwerte helfen niemandem — die Bewertung ist der Teil, den man nicht einkaufen kann.
Der eine Ansprechpartner
Für die Hausverwaltung gibt es genau eine Nummer. Kein Hersteller, kein Elektriker, keine Schnittstelle dazwischen — auch dann nicht, wenn im Hintergrund ein Partner beteiligt ist.
02 — Partner
smartenic
Sensorik, Geräte-Backend und Displaytechnik für Innen- und Außenumgebungen, entwickelt in der EU.
Feuchtemonitoring steht und fällt damit, dass ein Messpunkt fünf Jahre lang unbeaufsichtigt richtig misst und jeder Wert zuverlässig ankommt. Deshalb kommt die Sensorik nicht aus einem Katalog, sondern von einem Entwicklungspartner, mit dem sich Geräte, Funkstrecke und Datenpfad gemeinsam auslegen lassen.
Sensorik und Hardware
Messpunkte und Basisstationen kommen aus der gemeinsamen Entwicklung mit smartenic. Gerätewahl, Funkauslegung und Batteriekonzept werden auf den Einsatz im Bestandsgebäude ausgelegt, nicht auf ein Datenblatt.
IoT-Backend und Datenpfad
Geräteverwaltung und Datenpipeline laufen über die IoT-Infrastruktur von smartenic auf AWS IoT Core. Dort werden Messpunkte registriert, Firmware verwaltet und die Messwerte entgegengenommen, bevor sie in der San-Care-Plattform ausgewertet werden.
Anzeige im Objekt
Wo eine Verwaltung Bewohner sichtbar informieren möchte — etwa im Stiegenhaus —, lassen sich Displays von smartenic anbinden. Das ist eine Option auf Wunsch, kein Bestandteil der Standardpakete.
03 — Partner
NDVDL Solutions
Netzwerk, Firewall, Hosting und individuelle Software für mittelständische Unternehmen — mit vollständiger Dokumentation und ohne Herstellerbindung.
Messdaten aus fremden Wohnungen sind heikel, auch wenn sie nur Temperatur und Luftfeuchte enthalten. Deshalb liegt der Betrieb der Plattform nicht bei einem anonymen Anbieter, sondern bei einem IT-Partner mit Sitz in Wien und Niederösterreich, der im selben Einzugsgebiet erreichbar ist wie San-Care selbst.
Plattform und Hosting
Die San-Care-Plattform wird von NDVDL Solutions betrieben und weiterentwickelt. Server stehen in Europa, Schnittstellen zu bestehenden Systemen einer Verwaltung werden dort gebaut, wo sie gebraucht werden.
IT-Sicherheit
Netzwerksegmentierung, Firewall und Zugriffskonzept der Plattform liegen bei NDVDL Solutions. Wer welche Objekte sehen darf, ist eine Konfiguration und keine Absprache.
IT-Infrastruktur im Objekt
Wenn im Objekt selbst etwas gebraucht wird — eine saubere Netzanbindung der Basisstation, ein abgetrenntes Netz, Firewall-Regeln —, übernimmt das NDVDL Solutions. Für die Standardmontage ist das nicht nötig: Die Basisstation braucht nur eine Steckdose.
Warum so
Drei Spezialisten statt eines Generalisten.
Ein Anbieter, der Sensoren baut, Rechenzentren betreibt und Objekte begeht, macht mindestens zwei dieser drei Dinge nebenbei. Für ein Bestandsobjekt mit dreißig Parteien ist „nebenbei“ die falsche Betriebsart.
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Häufige Fragen
Was dazu gefragt wird.
- Baut San-Care die Sensoren selbst?
- Nein. San-Care ist kein Hersteller. Messpunkte, Basisstationen und das Geräte-Backend entstehen in Entwicklungspartnerschaft mit smartenic aus Bratislava und Wien; Betrieb und Absicherung der auswertenden Plattform liegen bei NDVDL Solutions aus Wien. Messkonzept, Montage, Wartung und die fachliche Bewertung der Messreihen verantwortet San-Care selbst.
- Wo werden die Messdaten gespeichert?
- Die Plattform wird von NDVDL Solutions betrieben, die Server stehen in Europa. Die Messdaten sind dem jeweiligen Objekt zugeordnet und gehören der Hausverwaltung beziehungsweise dem Eigentümer. Zugriff haben nur die Personen, die die Hausverwaltung benennt; an Dritte werden die Daten nicht weitergegeben.
- Wer ist mein Ansprechpartner, wenn etwas nicht funktioniert?
- San-Care. Für die Hausverwaltung gibt es eine Nummer und einen Ansprechpartner, unabhängig davon, ob die Ursache bei einem Messpunkt, bei der Funkstrecke oder in der Plattform liegt. Die Abstimmung mit den Partnern übernimmt San-Care — telefonisch erreichbar unter +43 800 007075.
- Entsteht durch die Partner eine Herstellerbindung?
- Die Messdaten eines Objekts gehören der Verwaltung und bleiben ihr auch nach Ende eines Vertrags erhalten. San-Care bleibt für Messkonzept, Bewertung und Ansprache der einzige Ansprechpartner; die Partnerschaften betreffen Hardware, Geräte-Backend und Plattformbetrieb, nicht die Verfügungsgewalt über die Daten.
Nächster Schritt
Eine Nummer, ein Ansprechpartner.
Unabhängig davon, wie viele Spezialisten im Hintergrund beteiligt sind: Für Ihr Objekt gibt es genau einen Ansprechpartner. Rufen Sie an oder schildern Sie uns kurz die Lage.
- rasch und persönlich
- keine Kamera, kein Mikrofon
- Zustimmung vorausgesetzt
- Wien & Niederösterreich