Für Versicherungen und Sachverständige
Feuchteschäden dokumentieren für Versicherungen
Die meisten Feuchteschäden werden mit Fotos, einer Einzelmessung und zwei gegensätzlichen Schilderungen reguliert. Was fehlt, ist der Verlauf: wann die Bedingungen kritisch wurden, wie lange sie anhielten und ob sie nach der Sanierung wirklich im Rahmen blieben.
01 — Anlässe
Wann eine Messung weiterhilft.
Die Situationen, in denen nach einem Verlauf gefragt wird, den es ohne Messung nicht gibt.
Trocknungskontrolle nach Leitungswasserschaden
Eine Messung, die schon läuft, solange die Trocknungsgeräte stehen, und nach deren Abbau weiterläuft. Sichtbar wird, ob sich die Werte stabilisieren oder ob Restfeuchte zurückkommt.
Strittige Ursache bei Schimmel
Bauseitig oder Nutzung — diese Frage entscheidet die fachliche Prüfung. Eine durchgehende Messreihe an der betroffenen Stelle liefert ihr die Grundlage statt einer Momentaufnahme.
Nachkontrolle nach einer Sanierung
Ob eine Maßnahme gewirkt hat, zeigt sich über eine Heizperiode, nicht am Tag der Abnahme. Eine Messung danach dokumentiert, ob die kritischen Stellen unauffällig bleiben.
Wiederkehrende Schäden im selben Objekt
Wenn in einem Objekt immer wieder Feuchteschäden gemeldet werden, macht eine Messung sichtbar, an welchen Stellen und unter welchen Bedingungen es kritisch wird.
02 — Was Sie bekommen
Was San-Care für Versicherungen liefert.
Messkonzept, Montage, Plattform und Bewertung aus einer Hand.
Messwerte alle 15 Minuten, zeitgestempelt und durchgehend über Wochen und Monate
Rohdaten als CSV-Export für die eigene Auswertung oder den Sachverständigen
Verlauf mit eingezeichneten Grenzwerten und Vorfällen, nachvollziehbar ohne Erklärung
Protokoll aller Einstellungen, damit nachvollziehbar bleibt, wann welche Grenze galt
Montage kurzfristig und ohne baulichen Eingriff, auch in bewohnten Einheiten
03 — Die Plattform
Was Sie in der Plattform sehen.
Die Messwerte laufen in die San-Care Plattform unter app.san-care.at — im Browser, auch am Smartphone.
Messverlauf und Export
Der Verlauf je Messpunkt über frei wählbare Zeiträume, mit eingezeichneten Grenzwerten und Vorfällen. Die Rohdaten lassen sich als CSV exportieren — für die eigene Auswertung oder für einen Sachverständigen.
Vorfälle mit Verlauf
Jeder Alarm wird zum Vorfall mit Schweregrad. Er wird bestätigt und gelöst, und der Verlauf bleibt erhalten: wann die Bedingung eintrat, wer reagiert hat und wann sie wieder im Rahmen war.
Änderungsprotokoll
Änderungen an Objekten, Messpunkten und Alarmregeln werden lückenlos protokolliert. Nachvollziehbar bleibt, wer wann was eingestellt hat.
Rollen und Zugriffsrechte
Verwalten, bearbeiten oder nur lesen: Jede Person bekommt die Rolle, die sie braucht. Die Rechte werden in der Datenbank durchgesetzt, nicht nur in der Oberfläche.
Häufige Fragen
Was Versicherungen fragen.
- Ist ein Messprotokoll von San-Care ein Gutachten?
- Nein. Ein Messprotokoll von San-Care ist kein Gutachten und ersetzt keines. Es liefert durchgehende, zeitgestempelte Werte zu Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Taupunkt, die ein Sachverständiger auswerten kann. Die Beurteilung der Ursache und der Verantwortung bleibt bei der fachlichen Prüfung. San-Care misst in Bestandsobjekten in Wien und Niederösterreich.
- Können Sachverständige die Rohdaten von San-Care auswerten?
- Ja. Die Messreihen jedes Messpunkts lassen sich aus der San-Care Plattform als CSV exportieren und mit eigenen Werkzeugen auswerten. Jeder Wert trägt seinen Zeitstempel, der Zeitraum ist frei wählbar, und Lücken werden nicht aufgefüllt, sondern als Lücken sichtbar. San-Care betreut Objekte in Wien und Niederösterreich.
- Wie schnell kann San-Care nach einem Wasserschaden messen?
- Die Messpunkte von San-Care arbeiten kabellos und werden ohne baulichen Eingriff montiert. Sinnvoll ist der Start, solange die Trocknungsgeräte noch laufen, damit der gesamte Verlauf vor der Abnahme vorliegt. Den konkreten Termin klärt San-Care telefonisch unter +43 800 007075. Betreut werden Objekte in Wien und Niederösterreich.
Zum Nachlesen
- Trocknung nach WasserschadenWie überwacht man die Trocknung nach einem Wasserschaden?Lesen
- Feuchteschaden dokumentierenWie dokumentiert man Schimmel oder Feuchte in einer Wohnung?Lesen
- Taupunkt & TaupunktabstandWas ist der Taupunkt und was sagt der Taupunktabstand aus?Lesen
Auch für
- Hausverwaltungen und WohnbaugesellschaftenWelches Feuchtemonitoring eignet sich für Hausverwaltungen in Wien und Niederösterreich?Ansehen
- Eigentümer und EigentümergemeinschaftenWie behält ein Eigentümer den Feuchtezustand eines Bestandsobjekts im Blick?Ansehen
- Gemeinnützige Bauvereinigungen und WohnbaugenossenschaftenWie behält eine Wohnbaugenossenschaft Feuchte und Schimmelrisiko in einem großen Bestand im Blick?Ansehen
- Sanierungs-, Bau- und TrocknungsbetriebeWie dokumentiert ein Sanierungs- oder Trocknungsbetrieb den Erfolg seiner Arbeit mit Messdaten?Ansehen
- Mieter und BewohnerWas kann ich als Mieter tun, wenn in meiner Wohnung Schimmel auftritt?Ansehen
Nächster Schritt
Erzählen Sie uns vom Objekt.
Ein Gespräch, zwanzig Minuten. Danach wissen Sie, ob und wie sich Ihre Frage messen lässt — und was es kostet. Wenn es nicht sinnvoll ist, sagen wir das auch.
- rasch und persönlich
- keine Kamera, kein Mikrofon
- Zustimmung vorausgesetzt
- Wien & Niederösterreich