Alert

Ein Alert ist eine automatische Benachrichtigung, die ein Überwachungssystem verschickt, wenn eine festgelegte Bedingung eintritt. Im Feuchtemonitoring bedeutet das, dass an einem Messpunkt Feuchte oder Taupunktabstand über eine bestimmte Dauer in einem kritischen Bereich lagen. Der Alert nennt, wo das der Fall ist, und macht darauf aufmerksam, bevor jemand die Daten von sich aus ansehen würde.

Ausgelöst wird ein Alert durch Schwellenwerte, die je Objekt festgelegt sind. Damit nicht jede kurze Spitze nach dem Duschen eine Meldung erzeugt, ist die Auslösung an eine Mindestdauer gebunden. Neben kritischen Messwerten sind auch technische Meldungen üblich, etwa wenn ein Messpunkt keine Daten mehr liefert.

In der Praxis steht und fällt ein Alarmsystem mit seiner Glaubwürdigkeit. Wer täglich Meldungen bekommt, beginnt sie zu ignorieren. Gut eingestellte Alerts sind selten und haben dann einen konkreten Anlass, der sich in der Messreihe nachvollziehen lässt.

Der typische Irrtum ist, ein Alert bedeute bereits einen Schaden. Er meldet kritische Bedingungen, also ein erhöhtes Risiko. Was daraus folgt, etwa Kontakt mit Bewohnern oder eine fachliche Prüfung, entscheidet die Verwaltung. San-Care versendet Alerts in Wien und Niederösterreich per E-Mail bei anhaltend kritischen Bedingungen.